O objetivo deste treinamento é apresentar o método proativo para a prevenção da ocorrência de problemas e habilitar os participantes na aplicação do Método 8D (Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) em 8 Disciplinas) e das ferramentas integradas a estas Disciplinas como uma metodologia eficaz e eficiente para determinar, planejar, implementar, verificar e documentar ações corretivas de problemas, que levem à definição e implementação de ações positivas, inovadoras e eficazes.
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Qualquer pessoa envolvida na análise de solução de problemas;
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Qualquer pessoa envolvida em atividades de engenharia, manufatura, suprimentos; qualidade e venda de produtos;
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Gerentes, supervisores e líderes;
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Participantes de equipes multifuncionais de desenvolvimento de produtos ou processos;
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Auditores internos e externos.
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Propósito e objetivos do curso;
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O MASP 8D;
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O que é Ação Corretiva;
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8D como ferramenta de planejamento de uma ação corretiva;
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Técnica de Questionamento para suporte ao 8D;
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Ferramentas integradas ao 8D:
• 5W 2H;
• Contenção e Ações de Curto Prazo;
• Conceitos de Ocorrência e Não Detecção;
• Brainstorming;
• Diagrama de causa e efeito;
• Fatores 6Ms;
• Importância do Histórico do Problema;
• Os 5 Porquês (3 vezes) com validação para identificação da Causa Raiz;
• Outras ferramentas aplicáveis;
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Abordagem proativa para prevenção de problemas x abordagem reativa para detecção e correção de problemas.
Certificado digital. Ficará disponível para download e impressão após o término do Treinamento.
IMPORTANTE:
A carga horária do Treinamento é de 8 horas, podendo ser realizado no prazo máximo de acesso de 90 dias.