GM-0045 - Avaliação da Gestão da Qualidade - GM - Formação de Auditor Interno (Antigo BIQS)

Descrição

Treinamento sancionado pela EQF da GM

O propósito desse treinamento é capacitar a equipe de auditores internos, na correta interpretação dos requisitos da “Gestão da Qualidade - GM”, na ótica do auditor da GM; e no planejamento e execução de auditorias internas efetivas.

Dentre os principais objetivos de aprendizado podemos destacar:

• Aprofundar a compreensão dos requisitos da “Gestão da Qualidade - GM”, no que é realmente requerido (requisitos) e deve ser avaliado durante as auditorias internas, e dos resultados esperados (efetividade) em cada elemento do programa, através da análise do guia de auditoria (check list);
• Direcionar o foco dos auditores internos para a expectativa da GM e da alta direção da organização sobre os dois benefícios básicos da “Gestão da Qualidade - GM”: Prevenção e Melhoria da Qualidade;
• Planejar e aplicar trilhas de auditoria, usando amostragens qualitativas e quantitativas, necessárias na geração de diagnósticos confiáveis;
• Alinhar a qualificação dos auditores internos no nível de competência dos melhores auditores de processos e sistema de gestão.

Público Alvo

  • Prioritariamente: Auditores Internos do Sistema de Gestão da Qualidade, Auditores Internos de Processo.

 

Conteúdo

  • Introdução à Auditoria;
  • Revisão do Pensamento Sistêmico para Auditoria da Gestão da Qualidade - GM;
  • Planejamento das Trilhas de Auditoria e Agenda de Auditoria;
  • Uso do “Check List” de Auditoria da “Gestão da Qualidade – GM” e de critérios de Classificação “Green”, “Yellow”, “Red”;
  • Aplicação dos critérios de classificação dos elementos da “Gestão da Qualidade - GM”, em simulação cenários de auditoria;
  • Análise e aceitação de ações corretivas, pós auditoria interna.

IMPORTANTE

  • A apresentação dos “Requisitos da Gestão da Qualidade - GM” não faz parte do escopo desse treinamento.

Diretrizes

O propósito desse treinamento é capacitar a equipe de auditores internos, na correta interpretação dos requisitos BIQS GM, na ótica do auditor “calibrado” pela GM; e no planejamento e execução de auditorias internas efetivas.

Dentre os principais objetivos de aprendizado podemos citar:

  • Aprofundar a compreensão dos requisitos BIQS GM, no que é realmente requerido (requisitos) e deve ser avaliado durante as auditorias internas, e dos resultados esperados (efetividade) em cada elemento do programa, através da análise do guia de auditoria (check list);
  • Direcionar o foco dos auditores internos BIQS GM para a expectativa da GM e da alta direção da organização sobre os dois benefícios básicos do Programa BIQS GM: Prevenção e Melhoria da Qualidade;
  • Planejar e aplicar trilhas de auditoria, usando amostragens qualitativas e quantitativas, necessárias na geração de diagnósticos confiáveis;
  • Alinhar a qualificação dos auditores internos no nível de competência dos melhores auditores de processos e sistema de gestão.

 

Importante

PRÉ REQUISITOS

  • Obrigatório - Participação no treinamento GM-044 Avaliação da Gestão da Qualidade - GM Interpretação de Requisitos;
  • Qualificação e experiência na condução de auditorias internas de Sistema de Gestão (IATF ou equivalente) e/ou Auditorias de Processos;
  • Conhecimento básico nas ferramentas da qualidade: FMEA, MSA, CEP, MASP-8D, “Drill Deep” (5W-3X) e “Drill Wide”.

 


Carga Horária

Carga horária: 16 horas

Treinamento sancionado pela EQF da GM

O propósito desse treinamento é capacitar a equipe de auditores internos, na correta interpretação dos requisitos da “Gestão da Qualidade - GM”, na ótica do auditor da GM; e no planejamento e execução de auditorias internas efetivas.

Dentre os principais objetivos de aprendizado podemos destacar:

• Aprofundar a compreensão dos requisitos da “Gestão da Qualidade - GM”, no que é realmente requerido (requisitos) e deve ser avaliado durante as auditorias internas, e dos resultados esperados (efetividade) em cada elemento do programa, através da análise do guia de auditoria (check list);
• Direcionar o foco dos auditores internos para a expectativa da GM e da alta direção da organização sobre os dois benefícios básicos da “Gestão da Qualidade - GM”: Prevenção e Melhoria da Qualidade;
• Planejar e aplicar trilhas de auditoria, usando amostragens qualitativas e quantitativas, necessárias na geração de diagnósticos confiáveis;
• Alinhar a qualificação dos auditores internos no nível de competência dos melhores auditores de processos e sistema de gestão.

  • Prioritariamente: Auditores Internos do Sistema de Gestão da Qualidade, Auditores Internos de Processo.

 

  • Introdução à Auditoria;
  • Revisão do Pensamento Sistêmico para Auditoria da Gestão da Qualidade - GM;
  • Planejamento das Trilhas de Auditoria e Agenda de Auditoria;
  • Uso do “Check List” de Auditoria da “Gestão da Qualidade – GM” e de critérios de Classificação “Green”, “Yellow”, “Red”;
  • Aplicação dos critérios de classificação dos elementos da “Gestão da Qualidade - GM”, em simulação cenários de auditoria;
  • Análise e aceitação de ações corretivas, pós auditoria interna.

IMPORTANTE

  • A apresentação dos “Requisitos da Gestão da Qualidade - GM” não faz parte do escopo desse treinamento.

Importante:

O propósito desse treinamento é capacitar a equipe de auditores internos, na correta interpretação dos requisitos BIQS GM, na ótica do auditor “calibrado” pela GM; e no planejamento e execução de auditorias internas efetivas.

Dentre os principais objetivos de aprendizado podemos citar:

  • Aprofundar a compreensão dos requisitos BIQS GM, no que é realmente requerido (requisitos) e deve ser avaliado durante as auditorias internas, e dos resultados esperados (efetividade) em cada elemento do programa, através da análise do guia de auditoria (check list);
  • Direcionar o foco dos auditores internos BIQS GM para a expectativa da GM e da alta direção da organização sobre os dois benefícios básicos do Programa BIQS GM: Prevenção e Melhoria da Qualidade;
  • Planejar e aplicar trilhas de auditoria, usando amostragens qualitativas e quantitativas, necessárias na geração de diagnósticos confiáveis;
  • Alinhar a qualificação dos auditores internos no nível de competência dos melhores auditores de processos e sistema de gestão.

 

Importante:

PRÉ REQUISITOS

  • Obrigatório - Participação no treinamento GM-044 Avaliação da Gestão da Qualidade - GM Interpretação de Requisitos;
  • Qualificação e experiência na condução de auditorias internas de Sistema de Gestão (IATF ou equivalente) e/ou Auditorias de Processos;
  • Conhecimento básico nas ferramentas da qualidade: FMEA, MSA, CEP, MASP-8D, “Drill Deep” (5W-3X) e “Drill Wide”.

 

Carga horária: 16 horas


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Inscrição no treinamento:

GM-0045 - Avaliação da Gestão da Qualidade - GM - Formação de Auditor Interno (Antigo BIQS)


         

 

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